La maggior parte dei consumatori oggi utilizza il cosiddetto home banking ovvero laccesso al proprio conto corrente tramite internet. E un sistema molto pratico che consente, spesso, di evitare la fila in banca ma, al tempo stesso, non è esente da gravi rischi.
Il rischio principale è, appunto, lintrusione di hacker nel sistema e il conseguente azzeramento del proprio conto corrente.
COME AVVIENE LA TRUFFA
In linea di massima lo svuotamento del conto corrente da parte degli hacker avviene tramite linvio di virus a distanza, grazie ai quali è possibile individuare illegittimamente le credenziali per laccesso alla home banking.
Molto spesso vengono inviate delle mail agli ignari utenti, contenenti dei link errati che rinviano a una pagina che sembra identica a quella del proprio istituto di credito cosicchè, una volta che lutente si collega alla propria home banking, per lhacker è semplicissimo entrare nel sistema attuando così la truffa.
LA SENTENZA
Mi è stato chiesto se, in tali ipotesi, la banca è tenuta o meno a rimborsare le somme sottratte al titolare del conto e se è previsto un risarcimento del danno.
Ebbene, la risposta è senzaltro positiva, grazie anche a una recente pronuncia emessa dal Tribunale di Roma (Sez X sentenza n. 16221/2016) secondo la quale la banca, in caso di truffa sul conto corrente, è responsabile per non aver attivato adeguati sistemi di prevenzione e controllo sui sistemi home banking con diritto per lutente al risarcimento del danno oltre, naturalmente, al rimborso di quanto sottratto.
Tale orientamento, in verità, non è del tutto nuovo ma segue il solco già tracciato da precedenti pronunce della Cassazione oltre che dell Arbitro Bancario Finanziario.
Oggi molte banche adottano sistemi di sicurezza per ridurre il più possibile il rischio di truffa sui conti correnti.
Lesecuzione di bonifici on line viene subordinata, ad esempio, alla digitazione di un codice contenuto in una chiavetta esterna oppure trasmesso allutente mediante un sms.
COME RICHIEDERE IL RISARCIMENTO ONERE DELLA PROVA
Il correntista può chiedere il risarcimento alla propria banca tramite racc a/r quindi in via stragiudiziale in una prima fase poi, in caso di mancato riscontro, può adire larbitro bancario o anche il tribunale.
Il titolare del conto che ha subito la truffa dovrà semplicemente provare che le proprie credenziali sono state utilizzate in modo illegittimo.
La banca, invece, ha un onere più gravoso: essa risponde quale titolare del trattamento dei dati del correntista, per non aver impedito a terzi di utilizzare illegittimamente tali dati, a meno che la banca medesima non dimostri che levento dannoso è avvenuto per forza maggiore, trascuratezza o errore del titolare del conto così da non essere considerata imputabile.
In linea generale, quindi, la banca deve provare di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno, in primo luogo le misure di sicurezza contemplate nel Codice della privacy.
Per saperne di più si consiglia il seguente volume:
Il rischio principale è, appunto, lintrusione di hacker nel sistema e il conseguente azzeramento del proprio conto corrente.
COME AVVIENE LA TRUFFA
In linea di massima lo svuotamento del conto corrente da parte degli hacker avviene tramite linvio di virus a distanza, grazie ai quali è possibile individuare illegittimamente le credenziali per laccesso alla home banking.
Molto spesso vengono inviate delle mail agli ignari utenti, contenenti dei link errati che rinviano a una pagina che sembra identica a quella del proprio istituto di credito cosicchè, una volta che lutente si collega alla propria home banking, per lhacker è semplicissimo entrare nel sistema attuando così la truffa.
LA SENTENZA
Mi è stato chiesto se, in tali ipotesi, la banca è tenuta o meno a rimborsare le somme sottratte al titolare del conto e se è previsto un risarcimento del danno.
Ebbene, la risposta è senzaltro positiva, grazie anche a una recente pronuncia emessa dal Tribunale di Roma (Sez X sentenza n. 16221/2016) secondo la quale la banca, in caso di truffa sul conto corrente, è responsabile per non aver attivato adeguati sistemi di prevenzione e controllo sui sistemi home banking con diritto per lutente al risarcimento del danno oltre, naturalmente, al rimborso di quanto sottratto.
Tale orientamento, in verità, non è del tutto nuovo ma segue il solco già tracciato da precedenti pronunce della Cassazione oltre che dell Arbitro Bancario Finanziario.
Oggi molte banche adottano sistemi di sicurezza per ridurre il più possibile il rischio di truffa sui conti correnti.
Lesecuzione di bonifici on line viene subordinata, ad esempio, alla digitazione di un codice contenuto in una chiavetta esterna oppure trasmesso allutente mediante un sms.
COME RICHIEDERE IL RISARCIMENTO ONERE DELLA PROVA
Il correntista può chiedere il risarcimento alla propria banca tramite racc a/r quindi in via stragiudiziale in una prima fase poi, in caso di mancato riscontro, può adire larbitro bancario o anche il tribunale.
Il titolare del conto che ha subito la truffa dovrà semplicemente provare che le proprie credenziali sono state utilizzate in modo illegittimo.
La banca, invece, ha un onere più gravoso: essa risponde quale titolare del trattamento dei dati del correntista, per non aver impedito a terzi di utilizzare illegittimamente tali dati, a meno che la banca medesima non dimostri che levento dannoso è avvenuto per forza maggiore, trascuratezza o errore del titolare del conto così da non essere considerata imputabile.
In linea generale, quindi, la banca deve provare di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno, in primo luogo le misure di sicurezza contemplate nel Codice della privacy.
Per saperne di più si consiglia il seguente volume:
La nuova privacy
Nadia Arnaboldi, 2016, Maggioli Editore
Dopo oltre quattro anni di negoziati tra Commissione Eu- ropea, Parlamento e Consiglio, in data 4 maggio 2016 si è giunti alla pubblicazione del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 “relativo alla protezione delle persone fisiche con…
39,00 € 35,10 € Acquista
su www.maggiolieditore.it
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