Marcoccio Gloria

Articoli dell’autore

Circolare INL sugli strumenti di supporto nelle operatività call center

La gestione dei rapporti di un’azienda con la sua utenza, in uno scenario complesso e dinamico come quello che caratterizza il mondo dei servizi rivolti ad una elevata pluralità di soggetti, quali, a…

An overview about sanctions provided for by the new European Regulation on personal data protection

Introduction The European Parliament, Council and Commission, after three years of intense and complex negotiations and revisions, in December 2015 reached an agreement on the final text of the new Eu…

Pagina 1 di 6